よくあるご質問

お問い合わせの前によくいただくご質問をまとめました。該当する項目が見つからない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご予約・お支払いについて

予約はどのように確定しますか。

フォームからのお問い合わせ内容を担当が確認し、見積りをご案内したうえで予約が確定します。本サイト上での決済は行っておりません。

支払い方法を教えてください。

お支払い方法は見積りのご案内時にお伝えします。サイト上でのクレジットカード決済は行っておりません。

未成年でも利用できますか。

運転免許をお持ちであれば年齢による制限はありませんが、保護者の同意書をお願いする場合があります。

台風接近時はどうなりますか。

天候により受け渡しや走行ルートの変更をご相談する場合があります。キャンセル・返金の考え方は「キャンセル・返金について」をご覧ください。

複数日にわたる延長はできますか。

車両の確保状況により承れる場合があります。早めにお問い合わせください。

ペットの同乗は可能ですか。

車種によりますが、キャリーバッグ等でのご同乗であれば多くの車種で承っています。

空港以外への配車もお願いできますか。

市内の宿泊施設や指定の場所への配車もご相談いただけます。

見積り後にキャンセルした場合、費用はかかりますか。

キャンセルの時期により取り扱いが異なります。「キャンセル・返金について」に詳細を記載しています。

対応エリアは沖縄県石垣市内および周辺の観光拠点です。地図の掲載は行っておりませんが、受け渡し場所の詳しい道順はお問い合わせ時に個別にご案内します。

はじめてのお問い合わせでも、ご利用日程や目的地が決まっていない段階からご相談いただけます。車種選びに迷う場合は、乗車人数や荷物量をお伝えいただければ、担当より候補をご案内します。

当サイトに記載のない個別の事情（長期の入院歴がある場合の運転可否など）については、折り返しのご連絡時に個別にご確認します。

こちらに記載のない内容は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。内容を確認のうえ、担当より折り返しご連絡します。